После смены пароля личного кабинета не входит, пишет неверный пароль.

[Александр Владимирович]

Добрый день! Сменили пароль от личного кабинета под логином school14_szr@samara.edu.ru. Теперь не можем войти.

Прошу сбросить пароль и сообщить данные по новому паролю на почту avbelashev@gmail.com, либо восстановить прежний пароль если это возможно. Восстановление как я понимаю привязано к этой почте school14_szr@samara.edu.ru, но доступ к старой почте утерян - почтовый ящик был закрыт и заведена новая почта so_zu_school14_szr@63edu.ru. Писал на noreply@cposo.ru ответа не пришло.

 

[Андрей Чернышёв]

Добрый день! Сменили пароль от личного кабинета под логином school14_szr@samara.edu.ru. Теперь не можем войти.

Прошу сбросить пароль и сообщить данные по новому паролю на почту avbelashev@gmail.com, либо восстановить прежний пароль если это возможно. Восстановление как я понимаю привязано к этой почте school14_szr@samara.edu.ru, но доступ к старой почте утерян - почтовый ящик был закрыт и заведена новая почта so_zu_school14_szr@63edu.ru. Писал на noreply@cposo.ru ответа не пришло.

Я не технический специалист, но всё-таки дам совет.
Не привязывайте к личным ящикам и к ящику школы. У школы ящики могут поменяться и это однозначно, а личный ящик - с владельцем внезапно может что-то случиться.
Самый верный способ - создать ящик школы на Yandex, доступ к которому будет только у директора, секретаря, IT специалиста.
Тогда у вас будут развязаны руки, возможность создать канал на Rutube для видео, чтобы не лить на сервер, брать лицензии для шк. компьютеров и т. д.
Поверьте моему опыту. Вы не первый 😎

 

[Александр Панкратов]

Добрый день! Сменили пароль от личного кабинета под логином school14_szr@samara.edu.ru. Теперь не можем войти.

Прошу сбросить пароль и сообщить данные по новому паролю на почту avbelashev@gmail.com, либо восстановить прежний пароль если это возможно. Восстановление как я понимаю привязано к этой почте school14_szr@samara.edu.ru, но доступ к старой почте утерян - почтовый ящик был закрыт и заведена новая почта so_zu_school14_szr@63edu.ru. Писал на noreply@cposo.ru ответа не пришло.

Писать надо на cpo@cposo.ru
Либо звоните 8(846)200-15-19 (ит отдел).

Но лучше всего через официальное письмо на имя директора ЦПО - так быстрее сработает (совет).

Ящик с именем noreply сам за себя говорит, что на него писать не нужно. Это общепринято.